Вопросы и ответы

Вопросы и ответы о нашей уборке

Собрали здесь то, что спрашивают чаще всего — про цену, оплату, районы и каждую услугу отдельно. Не нашли ответ? Напишите в WhatsApp — ответим за минуты.

Общие вопросы

Сколько стоит уборка?
Цена зависит от объекта, поэтому называем её после бесплатного осмотра — точно и без сюрпризов. Регулярная уборка — честная почасовая ставка.
Как быстро вы отвечаете и приезжаете?
В WhatsApp отвечаем за минуты в рабочее время (вс–пт 7:00–20:00, после 20:00 — утром). Свободная дата обычно находится на этой же неделе.
Когда я плачу?
После работы: принимаете результат, проверяете — и платите. Ни шекеля вперёд. Что-то не понравилось — переделываем на месте.
Вы работаете официально?
Да: עוסק מורשה, официальный счёт (חשבונית מס) на каждую работу и страховка гражданской ответственности. Сотрудницы оформлены по закону.
Куда вы выезжаете?
Регулярная уборка — Нагария, Акко и ближние окрестности. Разовые работы и уборка после ремонта — дальше по Северу и Центру.
На каком языке можно писать?
По-русски и на иврите — Роман и команда отвечают на обоих.

Уборка после ремонта

Сколько длится уборка после ремонта?
Стандартная квартира (3–4 комнаты) — обычно один рабочий день с командой. Большие дома или тяжёлый ремонт — согласуем заранее, иногда два дня.
Вы вывозите строительный мусор?
Лёгкий мусор и остатки упаковки — да. Вывоз контейнеров и тяжёлых отходов — зона ответственности подрядчика, поможем скоординировать.
Когда заказывать — до или после сборки мебели?
Идеально: после окончания работ подрядчика и до завоза мебели. Если мебель уже внутри — аккуратно работаем вокруг неё.
На страницу услуги →

Регулярная уборка квартир

Это всегда будет одна и та же команда?
Да — это наш принцип. Команда знает дом и ваши предпочтения. На время отпуска/болезни предупредим и пришлём опытную замену.
Нужно ли быть дома во время уборки?
Не обязательно. Многие клиенты оставляют ключ или код — у нас страховка гражданской ответственности, команда постоянная и проверенная.
Какими средствами вы убираете?
По умолчанию — нашими: профессиональная химия, безопасная для детей и животных. По желанию убираем вашими средствами, к которым вы привыкли — без сюрпризов для аллергиков и питомцев. А если чего-то не хватит — у нас всё с собой в машине.
На страницу услуги →

Генеральная уборка

Сколько длится генеральная уборка?
Квартира 4 комнаты — обычно 6–8 часов работы команды, зависит от глубины. Объём фиксируем заранее, чтобы не было сюрпризов.
Это и есть уборка перед Песахом?
Да — ровно эта услуга. Кухонные шкафы изнутри, духовка, холодильник, углы. Важно: график перед Песахом заполняется за недели.
Нужно ли освобождать квартиру?
Нет. Лучше без маленьких детей во время работы, но мы работаем вокруг вашей жизни — комната за комнатой.
На страницу услуги →

AirBnb и апартаменты

Успеете в окно между гостями?
Да — в этом суть услуги. Стандартный цимер/студия: 2–3 часа командой. Координируемся заранее по календарю, включая смены день-в-день.
Кто занимается стиркой белья?
Гибко: стираем у вас на объекте, забираем в прачечную или работаем с двойным комплектом, который даёте вы. Маршрут фиксируем на знакомстве.
А если гость оставил ущерб или экстремальный беспорядок?
Сразу фотографируем и сообщаем — для вашего заявления на удержание депозита на платформе. Нестандартная уборка оценивается отдельно и прозрачно.
На страницу услуги →

Уборка офисов

Работаете после закрытия офиса?
Да — большинство клиентов предпочитают вечер или раннее утро. Берём ключ/код, застрахованы (гражданская ответственность), команда постоянная и проверенная.
Длинный договор? А если захотим прекратить?
Гибкий договор с уведомлением за 30 дней, без штрафов. Мы за то, чтобы вы оставались из-за результата, а не из-за пункта в договоре.
Кто закупает средства и расходники?
Средства и оборудование — наши. Расходники для санузлов (бумага, мыло) — по договорённости: либо ваши, либо пополняем мы по факту.
На страницу услуги →

Уборка при переезде

Когда заказывать — до или после перевозки?
Выезд: после того как квартира опустела. Въезд: до завоза мебели. Можно состыковать оба вокруг дня перевозки.
Успеете до передачи ключей?
Это наша специализация — работаем по дедлайну. Стандартная пустая квартира: обычно полдня-день. При реальном цейтноте усилим команду.
Это поможет вернуть депозит?
Состояние чистоты — частая причина удержания депозита. После нашей уборки хозяину просто не к чему придраться по части чистоты.
На страницу услуги →

Уборка для пожилых

Могут ли родственники или сиделка договориться об уборке?
Да. Многие семьи заказывают услугу для своих близких. Мы обсудим доступ в дом, предпочтения и вопросы безопасности с тем, кто помогает пожилому человеку.
Что если у близкого ограничена подвижность или есть чувствительность к здоровью?
Мы подстраиваем план уборки под ограничения подвижности, привычный распорядок или чувствительность к запахам и шуму. Наши средства бережные и безопасные.
Нужно ли предоставлять моющие средства или инвентарь?
Нет. Наша команда приезжает со всем инвентарём и средствами, нужными для уборки высокого уровня.
На страницу услуги →

Застройщикам и подрядчикам

Какой объём вы способны взять?
От отдельных квартир до целых домов. На больших проектах работаем этапами по графику сдачи, с усилением бригад на пике.
Работаете за пределами Севера?
Да — проекты застройщиков берём по Северу и Центру: Хайфа, Крайот, центр. Стоимость выезда входит в предложение заранее.
Объект не готов, график плывёт — как работаете?
Знакомая ситуация. Держим связь с прорабом и заходим в реальные окна — без счетов за дни ожидания.
На страницу услуги →

Не нашли ответ?

Напишите нам в WhatsApp — живой человек ответит за минуты.

Отвечает Роман — обычно за несколько минут

Бесплатный осмотр объекта — точная цена без сюрпризов
Разово — по смете · регулярно — честная почасовая
Лицензия · счёт · страховка
Команда, что убрала сотни домов на Севере